עודכן לאחרונה: מרץ 2026
1.1. אתר האינטרנט (להלן: "האתר") מופעל על ידי החברה המנהלת את פאנל המשתתפים (להלן: "החברה").
1.2. מטרת האתר היא לאפשר הרשמה לפאנל משתתפים לצורך השתתפות במחקרי שוק, סקרי דעת קהל, שאלונים, מחקרים אקדמיים ומשימות מחקר נוספות, וכן ניהול הקשר עם חברי הפאנל.
1.3. השימוש באתר, ההרשמה לפאנל וההשתתפות בסקרים ובפעילויות המוצעות בו כפופים להוראות תקנון זה.
1.4. כניסה לאתר, גלישה בו, הרשמה לפאנל או השתתפות באחת מהפעילויות המוצעות בו מהוות אישור לכך שקראת את התקנון והסכמת להוראותיו.
1.5. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר ולא להירשם לפאנל.
1.6. האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
1.7. החברה רשאית לעדכן את הוראות התקנון מעת לעת, לפי הצורך. נוסח מעודכן של התקנון יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו. המשך השימוש באתר או ההשתתפות בפאנל לאחר פרסום העדכון ייחשבו כהסכמה לנוסח המעודכן.
1.8. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין פרסום אחר של החברה, יגברו הוראות תקנון זה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
1.9. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת בקשר לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז שבו ייקבע על ידי החברה או כפי שייקבע על פי דין.
2.1. ההצטרפות לפאנל פתוחה ליחידים מגיל 18 ומעלה.
2.2. ההרשמה לפאנל מותנית במסירת פרטים נכונים, עדכניים ומלאים, בהתאם לשדות המופיעים בטופס ההרשמה.
2.3. החברות בפאנל היא אישית בלבד, ואינה ניתנת להעברה לאחר.
2.4. כל משתמש רשאי להחזיק חשבון אחד בלבד בפאנל, אלא אם החברה אישרה אחרת מראש ובכתב.
2.5. החברה רשאית שלא לאשר הרשמה לפאנל, או לבקש השלמת פרטים, אם התעורר אצלה ספק סביר באשר לנכונות הפרטים שנמסרו או להתאמת ההרשמה לכללי הפאנל.
2.6. חבר הפאנל מתחייב לעשות שימוש הוגן באתר, למלא סקרים בתום לב, ולהימנע מכל פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר, לפגוע באמינות הנתונים, או לפגוע בחברה או במשתמשים אחרים.
2.7. החברה רשאית לבצע בדיקות סבירות לצורך אימות פרטים, לרבות בעת מימוש תגמול, והכול באופן מידתי ובהתאם לדין.
3.1. במסגרת ההרשמה לפאנל ו/או במסגרת ההשתתפות בסקרים, ייתכן שתתבקש למסור פרטים אישיים ונתונים נוספים, לרבות נתונים דמוגרפיים, פרטי קשר, העדפות, עמדות ונתונים אחרים הרלוונטיים להתאמה למחקרים.
3.2. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי, ואינך חייב על פי דין למסור את המידע. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את ההרשמה לפאנל או להשתתף בחלק מן הסקרים.
3.3. המידע שיימסר יישמר במאגרי המידע של החברה וישמש את החברה אך ורק למטרות של ניהול הפאנל, התאמה לסקרים ולמחקרים, יצירת קשר עם חברי הפאנל, ניתוח סטטיסטי, ושיפור השירות.
3.4. החברה לא תעביר מידע אישי מזהה לצד שלישי, ולא תמסור פרטים אישיים מזהים לחוקרים, מזמיני סקרים, לקוחות או כל גורם אחר, אלא אם תחויב לעשות כן על פי דין.
3.5. מובהר כי תוצרי המחקר, הדוחות והמסקנות שיופקו על בסיס תשובות חברי הפאנל יוצגו באופן מצרפי, סטטיסטי או אנונימי, באופן שאינו מזהה את המשתתפים באופן אישי.
3.6. החברה תנקוט אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע ולמנוע גישה בלתי מורשית אליו. עם זאת, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה או אירוע שאינו בשליטתה.
3.7. ככל שתתגלה שגיאה בפרטיך, באפשרותך לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע, לתקנו או לעדכנו, בהתאם להוראות הדין.
3.8. באפשרותך לבקש להסיר את פרטיך ממאגר המידע ולסיים את חברותך בפאנל, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה. החברה תפעל בבקשתך בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
3.9. החברה לא תעשה שימוש במידע האישי שלך לכל מטרה אחרת שאינה קשורה לניהול הפאנל, למחקר, או ליצירת קשר תפעולי הנוגע לפעילות הפאנל, אלא אם קיבלה את הסכמתך לכך או אם נדרשה לכך על פי דין.
4.1. החברה רשאית לפנות לחברי הפאנל באמצעי הקשר שנמסרו על ידם, לרבות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט, טלפון או אמצעי קשר דיגיטליים אחרים, לצורך הזמנה להשתתפות בסקרים, עדכונים תפעוליים, בירורים בנוגע לחשבון והודעות הקשורות לפעילות הפאנל.
4.2. החברה אינה מתחייבת להיקף מינימלי של סקרים, תדירות מסוימת של פניות או התאמה של כל סקר לכל חבר פאנל.
4.3. הזמנה להשתתפות בסקר עשויה להיות מוגבלת בזמן, במספר משתתפים, במאפייני אוכלוסייה מסוימים או בתנאים אחרים שיוגדרו מראש עבור אותו מחקר.
4.4. החברה רשאית להפסיק השתתפות של חבר בסקר מסוים אם נמצא כי אינו מתאים לקריטריוני המחקר, אם הסקר התמלא, או אם קיימת סיבה תפעולית או מקצועית אחרת.
5.1. חברי הפאנל מתבקשים למסור מידע נכון, אמין ועדכני, ולהשיב לסקרים בכנות ובתום לב.
5.2. אם יתברר לחברה, לאחר בדיקה סבירה, כי נמסרו פרטים שגויים באופן מהותי, כי בוצעה הרשמה כפולה, כי נעשה שימוש לרעה במערכת, או כי מולאו סקרים באופן שאינו תקין או שאינו בתום לב, תהיה החברה רשאית לנקוט צעדים מתאימים, לרבות התראה, השהיית חשבון, ביטול השתתפות בסקר מסוים, או במקרים חמורים ביטול החברות בפאנל.
5.3. ככל האפשר, החברה תעדיף לנקוט באמצעים מדורגים והוגנים בהתאם לנסיבות, ולא תמהר לבטל חברות או תגמולים ללא בדיקה.
5.4. במקרה של ביטול חברות עקב הפרה מהותית או שימוש בלתי תקין, החברה תהיה רשאית לבטל גם נקודות או זכויות שטרם מומשו, ככל שהדבר מוצדק בנסיבות העניין.
6.1. השתתפות בפעילויות מסוימות באתר, לרבות מענה לסקרים, עשויה לזכות את חבר הפאנל בנקודות או בתגמול אחר, בהתאם לכללים שייקבעו מעת לעת על ידי החברה.
6.2. היקף הנקודות או הזכאות לתגמול עשוי להשתנות בין סקר לסקר, בהתאם לאורך השאלון, מורכבותו, סוג המחקר או שיקולים תפעוליים אחרים.
6.3. ערך הנקודות, אופן צבירתן, תנאי המימוש, והאפשרויות הזמינות למימוש עשויים להשתנות מעת לעת, לפי שיקול דעתה של החברה, והכול כפי שיוצג באתר או באזור האישי של המשתמש.
6.4. ככלל, נקודות ייזקפו לזכות החבר לאחר השלמת הסקר בהצלחה ובהתאם לכללי אותו סקר.
6.5. במקרים של אי התאמה לסקר, הפסקת הסקר בשלב מוקדם, או בעיה טכנית, החברה רשאית, אך לא חייבת, להעניק נקודות חלקיות או הטבה חלופית, בהתאם לנסיבות.
6.6. נקודות הן אמצעי תגמול פנימי של הפאנל בלבד. אין לראות בהן מטבע, זכות כספית קנויה או נכס סחיר, והן אינן ניתנות להעברה בין חברים.
6.7. החברה רשאית לקבוע רף מינימלי למימוש נקודות, מועדי מימוש, מגבלות כמות, או תנאים טכניים אחרים לצורך מימוש התגמולים.
6.8. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מנגנון התגמול, סוגי התגמולים, זמינותם, או תנאי המימוש, ובלבד שהדבר ייעשה באופן סביר ובשקיפות כללית באתר.
7.1. חבר פאנל שצבר די נקודות בהתאם לכללי המימוש שיהיו בתוקף באותה עת, יוכל להגיש בקשה למימוש תגמול באמצעות האתר או בכל דרך אחרת שהחברה תאפשר.
7.2. החברה רשאית לבקש לצורך מימוש תגמול אימות פרטים, באופן סביר ומידתי, כדי לוודא כי המימוש נעשה על ידי בעל החשבון וכי החשבון מתנהל בהתאם לכללי הפאנל.
7.3. אי השלמת הליך אימות סביר בתוך פרק זמן סביר עלול לעכב את המימוש עד להשלמת הבדיקה.
7.4. התגמולים, המוצרים או ההטבות שיוצעו למימוש עשויים להשתנות מעת לעת, וחלקם עשויים להיות זמינים עד גמר המלאי או בכפוף לתנאים נוספים שיפורטו באתר.
7.5. החברה תעשה מאמץ סביר לעבד בקשות מימוש בתוך זמן סביר, אך אינה מתחייבת למועד אספקה קבוע מראש לכל סוג תגמול.
8.1. החברה רשאית להפעיל מעת לעת תוכנית "חבר מביא חבר", שבמסגרתה חבר פאנל יהיה זכאי לתגמול או לנקודות בגין צירוף חברים חדשים, בכפוף לתנאי המבצע שיהיו בתוקף באותה עת.
8.2. חבר המשתתף בתוכנית זו מתחייב להציג את הפאנל באופן הוגן, אמיתי וללא הטעיה.
8.3. אין לבצע רישום כפול, רישום עצמי נוסף, פתיחת חשבונות פיקטיביים, או כל פעולה מלאכותית אחרת לצורך קבלת נקודות או תגמול.
8.4. החברה רשאית שלא להעניק תגמול בגין צירוף חבר חדש אם נמצא כי תנאי המבצע לא התקיימו, אם נמסרו פרטים לא נכונים, או אם קיים חשש סביר לשימוש לא תקין בתוכנית.
8.5. החברה רשאית לשנות, לעדכן, להשהות או להפסיק את תוכנית "חבר מביא חבר" בכל עת.
9.1. חבר פאנל רשאי לבקש בכל עת להפסיק את חברותו, באמצעות פנייה לחברה או באמצעות מנגנון ההסרה הקיים באתר, ככל שקיים.
9.2. החברה תפעל להסרת החברות בתוך זמן סביר ממועד קבלת הבקשה.
9.3. החברה רשאית לסיים חברות בפאנל במקרים של הפרה מהותית של התקנון, שימוש לרעה באתר, מסירת פרטים כוזבים באופן מהותי, פעילות כפולה או פיקטיבית, או היעדר פעילות ממושך.
9.4. ככל שהדבר אפשרי וסביר בנסיבות, תישלח לחבר הודעה מראש לפני סיום החברות, למעט במקרים שבהם קיים חשש ממשי להונאה, לפגיעה במערכת, או להפרה חמורה אחרת.
9.5. עם סיום החברות, החברה רשאית למחוק או לבטל נקודות שלא מומשו, בכפוף לכללים שיהיו בתוקף באותה עת ובהתאם לנסיבות.
10.1. האחריות לבדוק אם קבלת תגמול או מימוש נקודות יוצרים חבות מס כלשהי, ולדווח על כך ככל שנדרש, מוטלת על חבר הפאנל בלבד.
10.2. אם יחול על החברה חיוב חוקי לנכות מס במקור, לדווח לרשויות או לפעול בדרך אחרת לפי דין, החברה תהיה רשאית לעשות כן.
11.1. כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, שאלונים, גרפיקה, קבצים, סימנים מסחריים, מאגרי נתונים, תוכנה וכל תוכן אחר המופיע באתר, שייכות לחברה או לבעלי הזכויות שהרשו לה לעשות בהם שימוש.
11.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להעביר, להציג בפומבי, לשנות, לעבד או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר או בשאלונים, אלא באישור מראש ובכתב מהחברה.
11.3. חברי הפאנל מתחייבים לשמור בסודיות כל מידע שאינו פומבי שאליו ייחשפו במסגרת השתתפותם בפאנל, ככל שמידע כזה יימסר להם.
12.1. האתר והשירותים המוצעים בו ניתנים כפי שהם (AS IS) ובכפוף לזמינותם מעת לעת.
12.2. החברה עושה מאמץ סביר להפעיל את האתר באופן תקין, אך אינה מתחייבת שהשירות יפעל ללא הפרעות, תקלות, עיכובים או שגיאות בכל עת.
12.3. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם עקב השימוש באתר או עקב היעדר אפשרות להשתמש בו, אלא אם אחריות כזו חלה עליה לפי דין ולא ניתן להתנות עליה.
12.4. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות העומדות למשתמש לפי כל דין.
13.1. האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, אבטחת מידע, שיפור חוויית המשתמש, שמירת העדפות, ניתוח שימושים באתר והתאמת תכנים.
13.2. משתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום או ימחק Cookies, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא ללא שימוש בעוגיות.
14.1. בכל שאלה, בקשה, בירור או הודעה בנוגע לאתר, לחברות בפאנל, לפרטיות או למימוש תגמולים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות פרטי הקשר שיפורסמו באתר.
15.1. אם ייקבע כי הוראה מהוראות תקנון זה אינה תקפה או אינה אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.
15.2. הימנעות החברה ממימוש זכות העומדת לה לפי תקנון זה לא תיחשב ויתור על אותה זכות.
15.3. תקנון זה ממצה את ההבנות הכלליות בין החברה לבין המשתמש בכל הנוגע לשימוש באתר ולחברות בפאנל, אלא אם נקבע אחרת במפורש.